Conditions générales de vente
6. CONDITIONS DE VENTE — CGV
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — ÉCLOS PARIS
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
1. Identité du vendeur
ÉCLOS PARIS est exploitée par :
Mickaela Bianca Kaldjob guelinboin
Entrepreneur individuel
SIREN : 939 107 843
SIRET : 939 107 843 00012
Code APE : 4791B – Vente à distance sur catalogue spécialisé
60 rue François 1er
75008 Paris, France
E-mail : eclosparis@gmail.com
Téléphone : 07 68 89 14 38
2. Objet
Les présentes Conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne ÉCLOS PARIS.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches.
Les photographies sont réalisées afin de représenter les produits aussi fidèlement que possible. La perception des couleurs peut cependant varier selon l’éclairage et l’écran utilisé.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont communiqués avant la validation définitive de la commande.
Les informations relatives aux taxes sont présentées conformément au régime fiscal applicable à l’entreprise et à la commande.
5. Commande
Avant de valider sa commande, la cliente peut vérifier les produits sélectionnés et corriger d’éventuelles erreurs.
La commande est enregistrée après sa validation et la confirmation du paiement, sous réserve notamment de la disponibilité des produits.
Une confirmation est envoyée à l’adresse électronique renseignée lors de la commande.
6. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du passage de la commande.
Le paiement est traité par les solutions de paiement disponibles sur la boutique.
7. Livraison
Les destinations, modes de livraison, frais et délais applicables sont présentés au cours du processus de commande.
La cliente est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison communiquée.
Les informations complémentaires figurent dans notre Politique d’expédition.
8. Droit de rétractation
Lorsque le droit légal de rétractation est applicable, la cliente dispose en principe de 14 jours à compter de la réception du produit pour informer ÉCLOS PARIS de sa décision de se rétracter.
Elle dispose ensuite du délai légal applicable pour retourner le produit.
Les frais directs de retour résultant d’une simple rétractation sont à la charge de la cliente.
Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
9. Remboursements
Lorsqu’un droit de rétractation est valablement exercé, le remboursement est réalisé conformément aux délais et modalités prévus par la législation applicable.
ÉCLOS PARIS peut différer le remboursement jusqu’à récupération des produits ou réception d’une preuve de leur expédition lorsque la réglementation le permet.
10. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux défauts cachés lorsque leurs conditions sont réunies.
Pour signaler un problème, contactez eclosparis@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la nature du problème.
11. Données personnelles
Les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Les contenus appartenant à ÉCLOS PARIS sont protégés par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle.
13. Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à :
eclosparis@gmail.com
ou
ÉCLOS PARIS
60 rue François 1er
75008 Paris, France
14. Médiation de la consommation
Après une réclamation écrite préalable auprès d’ÉCLOS PARIS restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève ÉCLOS PARIS, conformément aux conditions légales applicables.
Médiateur : À COMPLÉTER APRÈS ADHÉSION
Adresse : À COMPLÉTER
Site internet : À COMPLÉTER
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation qui lui est applicable.