FAQ — ÉCLOS PARIS

Questions fréquentes

Comment choisir ma taille ?

Les tailles disponibles sont indiquées sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, contactez-nous à eclosparis@gmail.com avant de commander.

Comment suivre ma commande ?

Lorsqu’un suivi est disponible, les informations de suivi sont communiquées après l’expédition de votre commande.

Puis-je modifier mon adresse ?

Contactez-nous le plus rapidement possible. Une modification n’est plus garantie une fois la commande préparée ou expédiée.

Puis-je retourner un article ?

Les retours sont traités conformément à notre politique de remboursement et aux droits légaux applicables. Contactez-nous avec votre numéro de commande avant tout retour.

Que faire si mon article arrive endommagé ?

Écrivez-nous rapidement à eclosparis@gmail.com avec votre numéro de commande et des photos du problème.

Comment contacter ÉCLOS PARIS ?

Notre adresse de contact est eclosparis@gmail.com.